Réduire le taux d’abandon de panier
80%, c’est le taux moyen d’abandon de panier
Faites plus de vente dès maintenant, en récupérant une partie de vos abandons de panier. BEYABLE met en place sur votre site une suite de solutions réduisant le taux d’abandon de panier de manière simple et efficace.
Éléments de réassurance
Rétention et relance
Personnalisation du parcours
Comment réduire l'abandon panier ?
L’abandon panier n’est pas lié à une unique raison. De multiples critères sont pris en compte par les visiteurs lors de leurs parcours et influent sur leur décision d’achat.
La solution BEYABLE vous aide à mettre en avant des éléments visant à réduire drastiquement votre taux d'abandon panier. Il existe différentes manières de contrer l’abandon de panier. Nous les détaillons ci-dessous.
Le mail pour relance d'un abandon panier
Pour tout achat sur Internet, un mail est nécessaire. Il va servir à envoyer une confirmation de commande au client, à l’informer sur le suivi de livraison ou encore à lui transmettre la facture. Les internautes en ont conscience et c’est pourquoi c’est une donnée qu’ils n’ont aucun mal à transmettre dès lors qu’ils ont la main sur leurs données (inscription ou non à la newsletter, offres promotionnelles et partenaires).
La solution de BEYABLE permet ainsi de faire le lien entre le panier abandonné et le mail du prospect. Un “mail panier abandonné” est alors envoyé de façon automatique à toute personne ayant quitté votre site sans avoir finalisé son achat. Il est possible de créer une séquence de mail panier abandonné pour augmenter vos chances. Il convient alors de donner une contrepartie à l’internaute (frais de livraison offert, coupon réduction...) pour le motiver davantage.
Le retargeting pour réduire l’abandon panier
Le retargeting est un reciblage publicitaire de visiteurs ayant déjà interagi avec votre site. La solution BEYABLE permet d’afficher dans des encarts publicitaires sur de multiples sites web vos produits de manière personnalisée. Ainsi chaque internaute qui a abandonné son panier sur votre site et s’en est allé autre part reçoit des rappels pertinents.
Vous faites appel à sa mémoire et stimulez à nouveau chez lui l’envie de finaliser l’achat de vos produits ou services. Grande force de notre solution, l’affichage des encarts publicitaires peut se faire non pas de manière générique vers votre page d’accueil mais bien directement vers les pages produits que l’internaute a consultés préalablement. Vous augmentez vos chances de conversion.
La fenêtre pop-up d'intention de sortie pour réduire l’abandon de panier
Elle vous a sans doute sauvé la vie plus d’une fois, cette petite fenêtre au moment de quitter un logiciel de traitement de texte ou de graphisme qui vous dit “êtes-vous sûr de vouloir quitter sans sauvegarder ?”. On peut créer le même effet sur un site e-commerce. Lorsque l’internaute commence à devenir inactif ou s’apprête à partir, une fenêtre pop-up vient à son encontre pour lui rappeler qu’il a des articles dans son panier.
Cette pop-in en intention de sortie crée un sentiment d’urgence en lui rappelant que des offres ou promotions tarifaires ne s’appliquent qu’à l’instant présent. BEYABLE propose un module de recommandations de produits. Ainsi vous pouvez envoyer des messages pour réaliser du cross selling, upselling et ainsi augmenter votre panier moyen et vos augmenter marges !
Découvrez notre guide pour réduire votre taux d'abandon de panier.
Notre livre blanc dédié à l'abandon de panier recense de TOP 10 des erreurs fréquentes à éviter dans le but de réduire votre taux d'abandon de panier.
