Pour certains visiteurs, il peut être difficile de passer à l'achat sur un produit non testé, que l'on peut seulement consulter en ligne. Dans ces cas là, la social proof (ou preuve sociale) permet de rassurer efficacement les visiteurs hésitants en affichant par exemple les avis d'autres personnes ayant déjà acheté le produit.

C'est une fonctionnalité simple à mettre en place et très utilisée, mais vous pouvez aussi profiter de l'effet social proof via d'autres moyens : afficher le nombre de visiteurs qui ont consulté la même fiche produit dans la journée ou dans la semaine par exemple. De la même manière, si vous indiquez qu'un produit ne sera bientôt plus en stock, vous montrez qu'il est "victime de son succès" et donc très populaire, tout en introduisant une notion d'urgence pour pousser le visiteur à acheter rapidement.

La personnalisation web intervient ici de manière très efficace, en ciblant les visiteurs hésitants pour leur afficher ce type de messages, tout en vous permettant de garder une totale maîtrise du niveau de pression marketing sur chaque page de votre site. Vous augmentez ainsi vos conversions sans effort !